Ocado est le seul supermarché en ligne dédié au Royaume-Uni et le plus grand supermarché en ligne dédié par le chiffre d'affaires dans le monde.

Pour ce projet, nous avons utilisé le composant de prévision de la demande d'Eurobios, composant de « type 3 » en matière de prévision de la demande. Il utilise en particulier la technique MML (minimum message length).

Nous avons également mis en oeuvre le moteur d’optimisation de tournées TSP. Il s’agit ici d’optimisation dynamique, intégrant un pré calcul de tournées sur base d’une demande prévisionnelle.

 Les objectifs sont de deux natures :

• Planification : planification optimisée des tournées de distribution des commandes clients, réduction des coûts (temps et des distances), augmentation du nombre de clients par tournée.
• Services Clients : Prévision de la demande client, gestion des commandes de « dernière minute »

OCADO utilise une modélisation de gestion commandes clients, capable de fournir des prédictions fiables et fidèles des volumes de commandes et d’améliorer le services de livraison en proposant des livraisons optimisées de façon dynamique et des créneaux horaires préférés.